大家好，人工智能系统是什么相信很多的网友都不是很明白，包括的人工智能系统也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于人工智能系统是什么和的人工智能系统的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

本文目录

1. 什么是人工智能
2. ai系统什么意思
3. 具有代表性人工智能系统是什么系统
4. 具有代表性人工智能系统是什么

什么是人工智能

人工智能，是一个以计算机科学为基础，由计算机、心理学、哲学等多学科交叉融合的交叉学科、新兴学科，研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学，企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

ai系统什么意思

AI系统是人工智能（ArtificialIntelligence）的缩写，是指通过计算机技术和算法模拟人类智能的一种技术。AI技术可以让计算机系统具有类似于人类的思维、学习、推理、判断、识别、理解、交互等能力，从而实现自主决策、自主学习和自主适应环境的能力。

具有代表性人工智能系统是什么系统

人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，遗传算法模拟人类或生物的遗传-进化机制，人工神经网络则是模拟人类或动物大脑中神经细胞的活动方式。这个智能系统（模块）开始什么也不懂，就像初生婴儿那样，但它能够学习，能渐渐地适应环境，应付各种复杂情况。

这种系统开始也常犯错误，但它能吸取教训，下一次运行时就可能改正。

具有代表性人工智能系统是什么

人工智能系统是一套比较完善复杂的系统，涵盖多种形态、方式，同时也具有非常强大完善的多样化功能，以为企业营销服务而生的人工智能系统——得助智能云客服为例。

首先，企业拥有了得助智能云客服就相当于拥有了：云呼叫中心、智能客服、在线客服、工单系统、CRM系统，因此能够覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的所有环节，实现语音+文本的双交互支持，同时降低企业人力运营成本，提高企业服务效率。智能云客服可以看做是全渠道全流程的一体化企业客户服务解决方案。

1、云呼叫中心

云呼叫中心是ICC智能联络中心，可以通过策略外显、号码回呼等手段有效提升外呼接通率，并提供多形态、可供集成的座席端和外呼接口；支持手动呼叫、自动外呼、预测外呼、智能外呼等多种外呼模式，帮助提升坐席工作效率；开放录音、详单、管理等方面的数据接口，提供稳定、便捷、高效的云通信服务能力。

2、智能客服

依靠智能客服机器人可实现7x24小时在线，全时段客户服务，机器人能够进行客户意图的精准识别，基于客户画像、行业知识构建以及精准的语义分析，迅速准确理解客户意图，通过多轮会话定制工具，只需后台绘制业务逻辑，即可自主定制多轮会话；通过聚类算法，从聊天记录中自动学习，生成知识库，降低了人工编写知识点成本，提高机器人准确率。

3、在线客服

通过在线客服系统进行全渠道对接，企业线上、线下流量入口全覆盖，实现一站式客户接待服务，不同渠道，一套系统，一个工作台统一应答、管理；智能会话辅助客户信息获取、会话预知、快捷回复、知识库快捷查询等，客服工作轻松高效。

4、CRM系统

CRM系统贯穿整个云客服系统，进行智能化的客户数据管理，自动生成客户报表、对话报表、通话报表、工单报表、坐席报表、满意度报表等，同时可自定义报表周期时生成时间，多维度数据统计，随时掌握平台数据。

同时，通过CRM系统，可在客户发起咨询前实现客户追踪，咨询过程中可智能识别客户名称、联系方式，提供灵活的自定义客户信息字段，多界面客户资料查看。

5、工单系统

客服无法一次性解决的问题，可以通过工单进行解决，同时功能能够智能分配、一键转交、全流程实时跟踪，同时支持自定义配置，推动企业内部跨部门协作。

关于人工智能系统是什么和的人工智能系统的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。