随着新一代信息技术的快速发展和医疗信息化建设的不断推进，梅州市人民医院成功打造了粤东北地区首个“5G+智慧医院”无人物流配送系统，引起了广泛的关注和赞誉。通过整合5G、人工智能、大数据和物联网等先进技术和应用，医院实现了医疗卫生信息化服务水平的重要提升，让医务人员、患者和医院管理者受益良多。

“5G+智慧医院”无人物流配送系统以梅州移动为技术支持，将全域覆盖的5G专网、智能物流调度平台、5G智能机器人、智能终端和物流运营中心等内容集成到一起。这一系统在梅州市人民医院上线后，24台5G医疗物资智能配送机器人开始为医务人员和患者提供灵活高效的服务。这些机器人具备一键下单、24小时待命、360°全视角、能言会道、自主乘坐电梯、全封闭跨楼运送药品等功能，真正实现了人机协同作业。

智能配送机器人的上岗为医院的“智慧医疗”、患者的“智慧服务”和医院的“智慧管理”提供了强有力的支持。首先，它优化了资源的配置，不再需要人工搬运物资，减轻了医务人员的负担，让他们可以更专注于医疗工作。机器人的快速配送和准确性也提高了医疗物资的供应效率，确保了患者的用药需求得到及时满足。其次，这一系统还创新了服务模式，改变了传统的人工配送方式，提供了更便捷、高效的医疗物流服务，为患者带来了更好的就医体验。最后，通过智能配送机器人的监控和管理，医院的物流流程和工作效率得到了有效管理，提高了整体医院的运营水平。

梅州市人民医院的5G医疗物资无人配送应用场景是该地区首批、也是目前最大规模的应用案例。这一创新的技术应用不仅在医疗物流领域具有重要意义，也在推动了医疗信息化建设和新一代信息技术与医疗融合发展方面起到了积极的示范作用。在未来，随着5G技术的广泛应用和医疗信息化的深入推进，类似于梅州市人民医院的智慧医疗模式将在更多的医疗机构中得到应用，为提高医疗服务水平和患者就医体验做出贡献。

5G+智慧医院的无人物流配送系统是由梅州移动提供技术支持。系统中包括全域覆盖的5G专网、智能物流调度平台、5G智能机器人、智能终端和物流运营中心等核心内容。这些智能机器人不仅具备一键下单、24小时待命、360°全视角、能言会道、自主乘坐电梯、全封闭跨楼运送药品等功能，还能准确地识别并运送药物、标本等医疗物资。

在梅州市人民医院住院大楼的药房，机器人配送系统发挥着重要的作用。医务人员通过信息系统将来自病区的医嘱批量传输，药师根据需求一键启动运输任务。智能调度系统自动派单，仅在1分钟内，5G智能送药机器人便准时出现在药师面前。这些机器人拥有容量可观的“大腹部”，内部分成四个区域，可以放置约250L、150KG重的药品。

药师通过刷卡打开机器人身上的智能货柜，将装有药品的转运箱依序放入货柜的格子里。智能货柜可以自动识别配套转运箱上的RFID信息，并自动前往对应的目的地。机器人通过电梯等运输途径，轻盈地穿梭于医院各楼层，将药品安全送达各科室。护士可以通过刷卡解锁货柜，取出需要的药品。

梅州市人民医院的5G医疗物资智能配送机器人不仅用于住院部的药品配送，还承担起了静配配送和标本收送等任务。数据显示，仅在8月份，这些机器人执行任务近1.5万次，响应时间仅需3秒，平均配送时间为10至15分钟。与传统人工配送相比，机器人具备负重大、夜间不休、一次下单多病区配送等优势，有效提高了运输效率和配送质量。

智能药柜作为机器人的核心组件之一，具备电子锁及智能识别模块，同时支持刷卡、密码、指纹等多种权限开门方式。药柜可以自动识别转运箱所对应的目的地，并通过语音提醒进行收货，实现了运输全程闭环管理。借助这些智能设备，梅州市人民医院保证了药品运输的安全性和精确性，减少了工作差错率。

在梅州市人民医院的大屏幕上，可以清晰地看到24台机器人的即时动态。这些机器人分布在医院的不同楼区，并配备了定位系统，可实时监控其运行状态和所在楼层位置信息。医护人员可以通过无人物流配送系统实时掌握机器人的运动轨迹，并对其进行合理调度。

梅州移动在该项目中发挥了重要的作用。他们为梅州市人民医院9号大楼提供了全面覆盖的5G信号和专网，基于5G网络的高带宽、低延迟和海量连接特性，使得机器人能够在行驶的环境中进行图像采集和物体识别，并在复杂的场景中高效地完成各项任务。同时，医务人员可以通过无人物流配送系统实现对机器人的实时监控和管理。

医院物流机器人已成为梅州市人民医院医护人员的“最佳拍档”，也是智慧医院建设的重要组成部分。通过引入5G技术和智能设备，这家医院实现了医疗物流的无人化和数字化，进一步提升了医疗服务质量。梅州移动与医院的合作共建了全流程数字化5G智慧医院，为医护人员提供了更加便捷、高效和安全的工作环境。

5G技术为智慧医疗和医疗健康行业的高质量发展提供了有力的支持。梅州移动将继续与产业合作，加快5G专网、大数据、人工智能、区块链、物联网和多元算力等新技术的融合应用。他们将继续在通信基础平台的建设上发挥作用，为梅州市医疗资源的优化配置做出更大的贡献，共同绘制出更加光明的数智医疗新图景。