人工智能语音行业特点?人工智能语音行业特点有哪些

mandy 0 2024-01-04

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本文目录

  1. 在人工智能领域,百度和科大讯飞谁更厉害?
  2. 智能语音电视是什么意思
  3. 智能语音客服机器人前景如何?
  4. 人工智能与语音识别区别

在人工智能领域,百度和科大讯飞谁更厉害?

综合实力来说,百度厉害。

百度近年来发力人工智能,包括图像识别、语音识别、自然语言处理和用户画像等方面,也获了很多国际上的奖项;而科大讯飞很早就开始进行人工智能研究,尤其在语音这一领域,又是以中科大这样的高校为技术依托,但似乎比较低调。

科大讯飞在1999年成立,几个技术出身的大学生创业,从那时起就已经开始钻研语音识别、语音合成等技术。所谓语音识别,就是让机器能够听懂人说的话,无论英文、中文还是方言。所谓语音合成,就是让机器人模仿人类,开口说话。也就是说,是人工智能的雏形。

自90年代中期以来,科大讯飞在历次的国内外语音合成评测中,各项关键指标均名列第一。击败了麻省理工学院林肯研究室等国外机构。在实际应用上,科大讯飞语音技术应用在了全国普通话考试系统、部分省市的高考阅卷(包括主观题)。也就是说,中国的机器人,已经能够听懂我们说的话,也能够理解学生的语数外物理题了。

国内有语音语义相关技术的,声音比较大的就是这几家了:科大讯飞、出门问问、云知声、思必驰、百度(度秘)、腾讯小鲸(消息较少),还有国际上的,Google(GoogleNow)、微软(小冰、小娜Cortana)、苹果(Siri)。

总之,百度已经转型成为人工智能公司,人工智能是公司大战略,综合实力强,科大讯飞在语音语义相关技术方面实力较强。

智能语音电视是什么意思

就是找节目直接用语音控制,和苹果手机的siri一样。

搜片就是这么快

用智能电视最头疼的就是用遥控器进行输入内容,比如想找一部想看的电影,即使支持首字母搜索,不过是几个简单的字母,要用遥控器上下左右按好多次,一不小心按错了又得上下左右去找删除键,费时费力,用语音输入就方便多了。

打开第三方软件不用找

智能电视的好处还在于可以随意安装一些第三方软件,比如电视猫等视频应用,可不同的UI设计在打开这些软件的时候难易程度差别比较大,有的能很方便得添加到首页,有的却需要翻页查找,这时候又该语音控制出场了。

智能语音客服机器人前景如何?

智能语音机器人可以用于很多不同场景

通知类型语音机器人:比如金融客户通知缴费,运营商激活通知,活动通知,教育客户开课通知,退费通知,医疗客户满意度回访,术后提醒等

售后类型语音机器人:全天24小时接待客户电话,分担高峰客户压力,避免客户流失,以及提高客户满意度等等

培训/质检语音机器人:机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核,包括模拟客户与坐席进行对话,并对坐席接待话术进行科学客观评价,同时,机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。

智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本,提高效率,减少投诉,解决客户问题,所以前景还是很广阔的。

人工智能与语音识别区别

人工智能是一个很泛的概念,智能语音可以理解为语音领域的人工智能技术智能语音技术又可以分为语音识别、语音合成、自然语言理解等

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