人工智能ai客服(人工智能ai客服价格)

mandy 0 2023-12-16

老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于人工智能ai客服和人工智能ai客服价格的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享人工智能ai客服以及人工智能ai客服价格的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 头条ai入口
  2. 今日头条人工在线入口
  3. 人工智能时代,AI客服何去何从?
  4. ai小艺怎么申请

头条ai入口

如果你想使用头条AI入口,可以按照以下步骤进行操作:

打开头条App:确保你已经下载并安装了最新版本的头条App。

寻找AI入口:在头条App的首页或底部导航栏中,通常会有一个专门的入口或标签,标有“AI”、“人工智能”、“智能助手”等词语。点击该入口,进入AI功能界面。

使用AI功能:一旦进入AI功能界面,你可以根据自己的需求选择不同的功能。头条AI提供了多种智能服务,如语音识别、图像识别、智能推荐等。根据你的具体需求,选择相应的功能进行使用。

今日头条人工在线入口

今日头条有人工在线入口。因为今日头条推出了“人工服务”,在用户遇到问题时可以点击“联系客服”按钮,选择人工在线客服进行咨询。此外,今日头条还开设了“头条客服众包平台”,通过互相帮助解决问题的方式,为用户提供了更及时、更专业的服务。如果用户还需要更深入的帮助,可以选择向相关部门提交反馈或联系客服电话进行咨询。因此,今日头条的人工在线入口比较完善,用户可以根据自己的需求选择最适合的方式联系客服。

人工智能时代,AI客服何去何从?

进入人工智能时代,AI客服的功能越来越强大,已经可以在很大程度上完成人工客服的工作了。

专家级数据中心智能客服“源晓服”

浪潮信息智能客服机器人“源晓服”是为数据中心服务而生的专家级智能客服,支持浪潮信息服务器、存储、边缘计算等八大产品线的全代际数据中心产品售后服务,拥有技术、产品、故障、服务四大类超百余种专业问题的解决能力,可覆盖终端用户92%的咨询问题,日均处理客户服务达近千次。

区别于传统智能客服的简单查询与单轮对话,“源晓服”基于强大的专业知识理解能力与自然语言理解能力,可对复杂的数据中心技术咨询进行智能提问引导与问题的精准定位,并给出高可靠、高可读、高度精细化的专业解答。针对数据中心常见技术问题,如系统安装、Raid配置、部件异常等问题,“源晓服”的解决率高达80%,可将复杂技术咨询问题的业务处理时长降低65%,提升浪潮信息整体服务效率达160%。

在训练方面,“源晓服”可自主学习原始产品及技术文档,摆脱传统的FAQ人工训练模式,提升专家服务团队人效30%。同时,“源晓服”能够对历史对话数据与效果进行智能分析,实现能力的自主进化。

浪潮信息智能客服机器人“源晓服”基于“浪潮智能客服大脑”打造而成,打破传统的多知识库、多模型驱动的智能客服底层架构,实现了智能客服能力与模式的全新变革。

“源”赋能智能客服大脑加速服务全流程数智化转型

为建立全方位全流程的智慧服务生态,浪潮信息以全球领先的AI模型“源”为智能引擎,依托InService智能服务平台,构建了“智能客服大脑”,具备超强的语言理解、数据分析、自主学习和智能推理能力。通过学习2万余份产品文档、用户手册,结合百万余条浪潮信息专家工程师服务对话、数十万份日志、工单数据进行算法训练,“智能客服大脑”不仅支持自然语言交互服务、也能够实现对已授权IT设备的智能运维与诊断,还支持对专家工程师、备品备件等资源的智能管理与调度,成为支撑浪潮信息服务智能化转型的核心“大脑”。

基于智能客服大脑,浪潮服务团队打通了客服、运维、工单调派、备品备件等服务全流程,能够实现用户咨询的全渠道智能响应、数据中心设备的全天候智能运维、一线工程师的智能调派、备件生产和仓储的前瞻性规划。结合I2R(IssuetoResolution)流程打通,浪潮信息全面提升客户服务的专业品质,以全流程的服务数智化转型重塑IT客户旅程。

浪潮信息CEO彭震表示,智能客服机器人是浪潮信息整体智能化转型的一个重要板块,在浪潮智能客服大脑的驱动下,我们的智能客服机器人“源晓服”在快速成长进化。当然,这只是我们在数字化、智能化转型过程中非常有益的尝试,要全面实现客户服务体系的智能化,需要研发、生产、营销、交付、服务、供应链各个环节的有机协同,需要整个平台能力的全面提升,这也就是目前浪潮信息正在推动的企业智能化升级转型,我们还有很长的路要走。

ai小艺怎么申请

要申请小艺,首先需要找到AI小艺的官方网站或应用商店下载安装。然后,根据指引注册一个账号,并提供所需的个人信息。

接下来,可能需要进行身份验证,例如提供手机号码或邮箱进行验证。完成注册后,就可以开始使用AI小艺了。在使用过程中,可能需要同意相关的服务条款和隐私政策。如果有需要,还可以根据个人需求进行设置和个性化操作。总之,申请AI小艺相对简单,只需按照指引进行操作即可。

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