旅游业人工智能 旅游业的人工智能

mandy 0 2023-10-14

老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于旅游业人工智能和旅游业的人工智能的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享旅游业人工智能以及旅游业的人工智能的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 新人没有经验想进入旅游业怎么样!待遇高吗?未来发展方向如何?
  2. 旅游业:坚持两年了,还要坚持吗?
  3. 物联网与旅游业应用前景
  4. 大数据和人工智能如何推动旅游业走上正轨?

新人没有经验想进入旅游业怎么样!待遇高吗?未来发展方向如何?

感谢邀请!我觉得目前新人进入旅游业其实市场稍微有点饱和了,除非你发现了目前旅游业的盲点或者市场空白处,或者你的旅游公司有自己的特色,那么你就能有很好的发展和赚取丰厚的利润。

如果楼主只是想进入旅游业从事导游的工作的话,那么我觉得导游这个工作的前景大概最多就是20-30年,尤其现在网络和人工智能迅猛发展,导游以后被人工智能代替的可能性很高。当然如果楼主确实很喜欢这个行业,而自己又性格好,沟通协调能力强,又多才多艺的话可以去试试。

旅游业:坚持两年了,还要坚持吗?

不好说呀。有人说,青春五年,疫情却夺去了三年。如此反反复复的疫情,没完没了的封路封城,关店闭厂,很多人不仅没有上班,而且不敢出门,自然就谈不上什么旅游了。疫情之下,旅游业首当其中,最受冲击,影响最大。不少旅游公司不是关门就是改行,实在是扛不住了。如果疫情不断出现,可能你的坚持已经没有希望,应该好好考虑一下生存的问题了。

物联网与旅游业应用前景

智慧旅游,即智能旅游。它是利用云计算、物联网等技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等信息。它可以让人们及时了解旅游信息,合理安排旅游计划,实现对各类旅游信息的智能感知及利用。

智慧旅游应用了哪些互联网技术?

智慧旅游主要运用以下四种技术:云计算、物联网、移动通讯技术和人工智能技术。

1、云计算技术是实现智慧旅游的基础。它可以将大量、甚至海量的旅游信息进行整合并存放于数据中心,构建可供旅游者、旅游组织获取、存储、处理、交换、查询、分析、利用的各种旅游应用。从某种程度上讲,云计算在智慧旅游中体现的是旅游资源与社会资源的共享与充分利用以及一种资源优化的集约性智慧。

2、物联网技术是平台与用户交互的窗口。物联网技术作为智慧旅游的关键技术,自助导览、电子导航、一键导购、快速分享是其主要的应用,加上移动互联网的应用和安全的网上支付平台,游客可以随时随地制订或改变旅游计划和行程。

3、移动通信技术是现已普及的4G和逐渐普及的5G网络通信技术,它是游客的移动设备与信息系统搭建通信的桥梁。智慧旅游中移动通信技术的应用将极大改善旅游者的旅游体验,提升旅游目的地的管理水平,使旅游管理与服务向着更加精细以及高质量的方向发展。移动通信技术在智慧旅游中可以满足游客个性化需求,为游客提供高品质、高满意度的智慧服务。

4、人工智能技术是智慧旅游的灵魂。人工智能以特定的算法为基础、以大量数据为驱动,能实现对资源的合理配置与规划。如2018年元宵节,广州举办为期7天的广府庙会。在庙会活动中,主办方利用人工智能监测技术实时监测人流密度,及时有效疏导人群,防止安全事故发生。此外,人工智能技术还可以帮助组织者了解群众需求,为更好的开展旅游活动积累经验。

智慧旅游景区的智慧化体现在人们出行的方方面面。如游客可以通过智能停车场,直接了解车位剩余状况;入园时,游客无需在传统的售票窗口排队购票、检票,只需提前在官方网站或app购买门票扫码后即可快速入园。此外,游客还可根据个人需要自行领取园区内语音导游,电子地图,实时导航等……总之,随着技术的不断发展,智慧旅游景区的建设正在日益完善

大数据和人工智能如何推动旅游业走上正轨?

举个例子:佳信“智慧旅游”构建全新双向新体验

1、智能在线客服渠道一体化

(1)佳信客服IM智能机器人支持接入旅行社官网、APP、微信、公众号、小程序、H5等多渠道在线客服,7*24h全天候在线客服机器人,实时为用户解决大量标准化、统一化、流程化的咨询服务、订单预定、查询等;

(2)通过加载丰富的知识库内容,可对接旅游在线业务系统,多渠道多账号统一管理,机器人自动为用户提供线路、机票、酒店、门票、攻略推荐等,提升客户服务质量与效率。

2、RPA智能企微营销推广+获客

(1)支持广告文字、旅游团购、宣传海报图片、推广视频、产品购买链接、小程序等消息一键转发、精细化群发;

(2)私域运营中,可针对不同标签的客户或社群,如普通访客、会员、分销客户等,按照设定时间定时投放定制化的营销内容;

(3)支持自主管理企微账号,朋友圈账号信息一键同步,将朋友圈内容同步到多个企微朋友圈;

(4)7*24h在线自动检索超时未回复的信息,用户添加企微后机器人自动发送欢迎语,依据设定好的话术模板为用户答疑。

3、智能工单“流程化+数智化”业务流程

(1)记录意向客户的历史会话记录,并自动分配给人工坐席跟踪处理,通过佳信外呼系统可主动回呼客户,进一步了解客户需求,促成订单交易,有效提高订单交易率;

(2)帮助企业实现酒店调价、供应商管理、发团通知、报账、财务审核、管理合同发票等各种业务操作全流程信息化,实现跨部门高效协作,降低人工运营管理成本;

(3)高效对接酒店OTA,计调操作规范化、流程化,工作流程处理进度透明化,让工作人员快速了解并解决用户诉求,降低错误率,在一定程度上也提高收客率。

好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。

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